سياسة الخصوصية

ما هي البيانات التي نتلقاها عندما تستعملون موقعنا أو تراسلوننا، ولماذا، وكم من الوقت نحتفظ بها، وكيف تمارسون حقوقكم.

من نحن

ينشر موقع teamelghazi.com شركة TEAMELGHAZI SARL (السجل التجاري بالدار البيضاء رقم 671029، المعرّف الموحد للمقاولة ICE 003656997000097)، الكائن مقرها في 26 زنقة نحاس نحوي، الطابق الثاني، الشقة 3، المعاريف، الدار البيضاء، المغرب. وتعدّ الشركة مسؤولة عن معالجة البيانات المذكورة في هذه الصفحة.

للتواصل: contact@teamelghazi.com — +212 6 60 66 59 52.

البيانات التي نجمعها

لا نتلقى إلا ما ترسلونه إلينا:

استمارات الموقع (التواصل، طلب عرض أسعار، اشتراك الصيانة، تكوين المقاولات، الإصدارات، الاتفاقيات، التأثير الاجتماعي، كلمة المؤسس): الاسم، البريد الإلكتروني، الهاتف، الشركة والرسالة التي تكتبونها.
طلبات التوظيف والتدريب: نفس المعلومات، إضافة إلى السيرة الذاتية والملفات التي ترفقونها.
النشرة الإخبارية: عنوان بريدكم الإلكتروني.
التسجيل في التكوينات: الاسم، وسائل التواصل والمستوى. وبالنسبة للأطفال، يقدّم هذه المعلومات الأب أو الأم أو الولي.
المراسلات عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو واتساب أو صفحاتنا على الشبكات الاجتماعية: وسائل التواصل الخاصة بكم ومحتوى رسائلكم.
البيانات التقنية: مثل أي خادم ويب، يسجّل خادمنا عنوان IP والصفحة المطلوبة والتاريخ والمتصفح في سجلات تقنية. هذه السجلات محدودة الحجم وتُحذف تلقائياً.

ملفات تعريف الارتباط والخدمات الخارجية

لا نستعمل أي أداة لقياس عدد الزوار (لا Google Analytics) ولا أي بكسل إعلاني (لا من Meta ولا من TikTok). موقعنا لا يضع أي ملف تعريف ارتباط (cookie).

يتم تحميل الخطوط من Google Fonts وصور الفيديوهات من YouTube، لذلك يتصل متصفحكم بخوادم Google التي ترى عنوان IP الخاص بكم. لا يبدأ فيديو YouTube إلا بعد نقركم عليه، وتُطبَّق حينها قواعد YouTube الخاصة، وقد يضع ملفات تعريف الارتباط الخاصة به.

لماذا نستعملها

للرد على طلباتكم وإعداد عروض الأسعار (بطلب منكم).
لتنظيم التكوينات ومتابعة المتعلمين (تنفيذ العقد).
لدراسة طلبات التوظيف والتدريب.
لإرسال النشرة الإخبارية، فقط إذا طلبتموها (الموافقة).
للفوترة ومسك المحاسبة (التزام قانوني).
لضمان أمان الموقع وحسن اشتغاله (مصلحة مشروعة).

لا نبيع بياناتكم أبداً.

من يطّلع عليها

فريق TeamElGhazi، ومزوّدونا التقنيون، فقط من أجل تشغيل خدماتنا:

Hostinger: استضافة الموقع (خادم موجود في ألمانيا) وبريدنا الإلكتروني contact@teamelghazi.com.
Google: الرسائل المرسلة عبر الاستمارات تصل أيضاً إلى صندوق Gmail خاص بالفريق؛ إضافة إلى Google Fonts وYouTube (انظر النقطة 3).
Anthropic (Claude) وGoogle (Gemini): نستعمل أدوات الذكاء الاصطناعي هذه لمساعدتنا على قراءة الرسائل الإلكترونية ورسائل واتساب وترتيبها وصياغة الردود عليها.
Meta (واتساب، فيسبوك، إنستغرام) وTikTok وLinkedIn وYouTube: عندما تراسلوننا عبر هذه المنصات. وتُطبَّق أيضاً سياسات الخصوصية الخاصة بها.

يعالج بعض هؤلاء المزوّدين البيانات خارج المغرب، خاصة في الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

مدة الحفظ

طلبات التواصل وعروض الأسعار وطلبات التوظيف: 3 سنوات على الأكثر بعد آخر تواصل.
النشرة الإخبارية: إلى أن تلغوا اشتراككم. يكفي الرد بكلمة « STOP » أو مراسلة contact@teamelghazi.com.
الفواتير والوثائق المحاسبية: 10 سنوات (التزام قانوني).
السجلات التقنية للخادم: محدودة الحجم وتُحذف تلقائياً.

حقوقكم

وفقاً للقانون المغربي رقم 09-08، يمكنكم طلب الاطلاع على بياناتكم أو تصحيحها أو حذفها، والاعتراض على استعمالها. راسلونا على contact@teamelghazi.com: نجيب في أجل 30 يوماً. ويمكنكم أيضاً اللجوء إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP): www.cndp.ma.

إذا كنتم مقيمين في الاتحاد الأوروبي، تمنحكم اللائحة العامة لحماية البيانات (RGPD) أيضاً الحق في تقييد استعمال بياناتكم، والحصول عليها بصيغة قابلة للقراءة (قابلية النقل)، وسحب موافقتكم في أي وقت. ويمكنكم تقديم شكوى لدى سلطة حماية البيانات في بلدكم.

الأمان

يعمل الموقع عبر بروتوكول HTTPS، والاطلاع على البيانات مقتصر على فريق TeamElGhazi.

التحديثات

يُنشر كل تحديث في هذه الصفحة مع تاريخه.